Van Tongerloo Zorggroep biedt een warm thuis, met ondersteuning, zorg en begeleiding, voor (jong) volwassenen met een hulpvraag en indicatie vanuit de wet langdurige zorg of wmo (beschermd wonen) in de regio Weert en Stramproy. Hierbij wordt ingestoken op een breed scala aan problematieken, met specialismen op het gebied van het Korsakov syndroom en andere cognitieve problematieken.

Middels intensieve en op maat gesneden begeleiding staat van Tongerloo Zorggroep dichtbij de bewoner en de dagelijkse dingen die er voor hem of haar toe doen. Dit wordt vormgegeven met behulp van een persoonlijk zorgplan, waar samen invulling aan wordt gegeven. Er wordt nauw samengewerkt met bewoners, (coördinerend) begeleiders, zorgmanagement en ketenpartners om de kwaliteit van zorg te waarborgen.

De zorg en begeleiding kenmerkt zich door kleinschaligheid, korte lijnen en het bieden van een warm thuis. Kernwaarden zijn: klantgerichtheid, in combinatie met kwaliteit en specialisme, waarbij grote waarde gehecht aan het gelijkheidsprincipe. Professioneel handelen en het borgen hiervan staat hoog in het vaandel. Dit wordt bevestigd door jaarlijkse kwaliteitsaudits in het kader van een ISO 9001 certificering. Daarbij is sprake van een lidmaatschap bij het Korsakov Kenniscentrum.